Como criar menus (árvores/tree)

Diante os atendimentos realizados pela Sophie, nos deparamos por vezes com a necessidade de exibir ao usuário uma lista de opções e/ou itens, para que o mesmo possa selecionar e dar sequência ao suporte.

Esta lista de opções (menu), é chamada de árvore e é criada em duas etapas, sendo a primeira a classificação das regras que vão compor este menu, e a segunda a criação da regra em que este menu deverá aparecer.

Então, pensando nisso, preenchemos o campo (ou a coluna planilha) “Tree” das regras (itens) que queremos listar para o usuário.

E feito isto, criamos uma nova regra para trazer os itens unificados, com o comando [tree] que tem a sintaxe a seguir:

 

[s:tree name=NomeTree]

 

 

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